Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026

The One Off gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi per offrirle, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). The One Off si avvale della tecnologia di Shopify che ci consente di offrirle i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le sue informazioni personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o quando comunica con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle sue informazioni personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere il modo in cui le sue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate, in conformità con quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a qualsiasi dato che la identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a lei o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima né quelli che sono stati deidentificati, in modo tale da non poterla identificare né essere ragionevolmente collegati a lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali — incluse le inferenze ricavate da tali informazioni —, in funzione di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e di quanto consentito o richiesto dalla legislazione applicabile:

• Dati di contatto inclusi il suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, le informazioni delle carte di pagamento, i dati dei conti finanziari, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altre informazioni correlate al pagamento.
• Informazioni dell’account inclusi il suo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che consulta, aggiunge al carrello, salva nella lista dei desideri o acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le sue transazioni precedenti
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che ci fornisce nelle sue comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un reclamo al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul suo dispositivo, browser o connessione di rete, il suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo incluse le informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui li utilizza o li naviga.

Fonti di informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da lei incluso quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce le sue informazioni personali con qualsiasi altro mezzo.
• Automaticamente tramite i Servizi incluse la informazioni provenienti dal suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, nonché attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di abilitare una determinata tecnologia o quando raccolgono o trattano le sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare le sue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi, il che include adempiere al contratto stipulato con lei, elaborare i suoi pagamenti, gestire i suoi ordini, ricordare le sue preferenze e gli articoli che la interessano, inviarle notifiche relative al suo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il suo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi, consentirle di pubblicare recensioni e offrirle un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandole prodotti correlati ai suoi acquisti. Ciò può includere l’uso delle sue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le sue informazioni personali per finalità di marketing e promozione, come inviarle comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta ordinaria, nonché mostrarle annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi stessi o su altri siti web, anche in base ad articoli che ha precedentemente acquistato, aggiunto al carrello o ad altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le sue informazioni personali per autenticare il suo account, offrire un’esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o malevole, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decide di utilizzare i Servizi e registrare un account, è responsabile del mantenimento della riservatezza delle sue credenziali di accesso. Le raccomandiamo vivamente di non condividere il suo nome utente, la password o altre informazioni con nessuno.
• Comunicazioni con lei. Utilizziamo le sue informazioni personali per offrirle assistenza clienti, rispondere alle sue richieste, fornirle i servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le sue informazioni personali per conformarci alla legislazione applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte di organismi preposti all’applicazione della legge o di autorità governative, nonché per indagare o partecipare a procedimenti di discovery civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali di natura contenziosa, e per far rispettare o indagare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le sue informazioni personali a terze parti per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarle pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulla sua attività online con diversi esercenti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di indicarci di non condividere informazioni che la riguardano per finalità di pubblicità e marketing personalizzati, basati sulla sua attività online con diversi imprenditori e siti web. Può esercitare i suoi diritti per opporsi a tali utilizzi qui
• Quando ce lo indica, lo richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirle prodotti o mediante l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o, più in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni giudiziarie, mandati di perquisizione o altre richieste simili), per far rispettare i Termini del Servizio o le politiche pertinenti, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali sul suo accesso e utilizzo dei Servizi, al fine di fornirle e migliorare i Servizi per lei. Con l'obiettivo di offrirle e migliorare i Servizi, le informazioni che invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal suo. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle sue interazioni con il nostro negozio, con altri imprenditori e con la stessa piattaforma Shopify. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle sue interazioni con il nostro negozio, con altri imprenditori e con la stessa piattaforma Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle sue informazioni personali, inclusa la risposta alle sue richieste di esercitare i suoi diritti sull'uso di tali informazioni per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e sui diritti che potrebbe avere, può consultare la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui risiede, può esercitare determinati diritti in relazione alle sue informazioni personali qui Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se accede a link che rimandano a siti non affiliati né controllati da noi, le consigliamo di esaminare le loro politiche in materia di privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né ci assumiamo responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, l'integrità o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisce in spazi pubblici o semipubblici — incluse quelle che condivide su piattaforme di social media di terzi: tali contenuti possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di dette piattaforme di terzi, senza che vi siano limitazioni rispetto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme né dei rispettivi proprietari o gestori, salvo ove espressamente indicato nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di età ai sensi della legislazione applicabile nella loro giurisdizione. Se Lei è il padre, la madre o il tutore legale di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini nella legislazione applicabile) informazioni personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

Si noti che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo durante il quale conserviamo le Sue informazioni personali dipende da vari fattori, quali la necessità di mantenere il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue opzioni

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle Sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la Sua richiesta laddove consentito dalla legge.

• Diritto di accesso. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiederci la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di Lei e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o alla cessione dei dati per finalità di pubblicità personalizzata. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di opporsi alla "vendita" o alla "cessione" delle Sue informazioni personali, oppure di opporsi al trattamento di tali informazioni per finalità considerate come "pubblicità mirata", in conformità a quanto previsto dalle leggi sulla privacy applicabili. Può esercitare i Suoi diritti di opposizione a tali utilizzi qui. Si noti che, se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto della condivisione dei dati di Global Privacy Control attivato, a seconda della Sua posizione, tratteremo automaticamente tale visita come una richiesta di esclusione per il dispositivo e il browser utilizzati. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di esclusione anche a tale account. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, può visitare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione del segnale Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali di “Do Not Track (DNT)” che possano essere inviati dal suo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarle e-mail promozionali e lei può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se sceglie di non riceverle, potremmo continuare a inviarle e-mail non promozionali, come quelle relative al suo account o agli ordini effettuati.

Potrà esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei luoghi indicati nei Servizi o contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti più sotto. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e sui diritti che potrebbe avere — compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify — può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non la discrimineremo per l’esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la sua identità prima di poter elaborare le sue richieste, come consentito o richiesto dalla legislazione applicabile. In conformità con la legislazione applicabile, lei può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per suo conto al fine di esercitare i suoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo che questi fornisca una prova di essere stato autorizzato ad agire per suo conto, e potremmo aver bisogno che lei verifichi la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla sua richiesta entro un termine ragionevole, come stabilito dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se ha un reclamo su come trattiamo le sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci tramite i dettagli di contatto indicati più sotto. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto indicati più sotto, oppure di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per l’EEA, può trovare un elenco delle autorità incaricate della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tenga presente che possiamo trasferire, conservare e trattare le sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come garante di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche nelle nostre prassi o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e notificheremo le modifiche come richiesto dalla legislazione applicabile.

Contatto

In caso di domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti a Lei spettanti, ci chiami al numero +34 968 07 50 06, envíenos un'e-mail a hello@theoneoff.cc oppure ci contatti all'indirizzo GOBIK SPORT WEAR S.L., Calle Músico Azorín Torregrosa 12, P.I. Urbayecla., 30510 Yecla, Murcia, Spagna. Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei dati delle Sue informazioni personali.