Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Anwendungsbereich

Die über den elektronischen Handel zwischen dem Shop The One Off und dem Verbraucher geschlossenen Kaufverträge unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir bitten Sie, diese Bedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie vor der Nutzung dieser Website sorgfältig zu lesen. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien als gebunden einverstanden. Wenn Sie daher nicht mit allen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinien einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Datenschutzrichtlinien haben, können Sie uns über die im folgenden Punkt angegebenen Kontaktwege kontaktieren.

Sprache

Der Vertrag wird in spanischer und englischer Sprache geschlossen.

Vertragsarchivierung

Die im Online-Shop geschlossenen Verträge werden archiviert. Sie können auf die in Ihrem Kundenkonto getätigten Bestellungen zugreifen oder eine E-Mail an hello@theoneoff.cc senden

BESTELLVORGANG

Wie Sie eine Bestellung aufgeben

Der Nutzer der Website kann den Webshop durchsuchen und den Warenkorb füllen, ohne registriert zu sein. Erst zum Abschluss des Kaufs ist es erforderlich, bestimmte Pflichtangaben bereitzustellen, um auf die Versanddaten der Bestellung zuzugreifen.

Um den gewünschten Artikel zu finden, können Sie durch alle Bereiche unserer Website navigieren. Wenn Sie auf einen der Bereiche klicken, finden Sie eine große Auswahl an Artikeln, die Beschreibung, verfügbare Größen und den entsprechenden Preis.

Sobald Sie den gewünschten Artikel ausgewählt haben, müssen Sie lediglich auf die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ klicken. Wenn ein Produkt zum Warenkorb hinzugefügt wird, können Sie automatisch den Status Ihres vollständigen Warenkorbs einsehen. In diesem Moment können Sie wählen, ob Sie weiter einkaufen oder Ihre Bestellung bearbeiten möchten. Wenn Sie weiter einkaufen, ist der Warenkorb jederzeit oben rechts auf dem Bildschirm sichtbar. Wenn Sie dort klicken, können Sie den gesamten Inhalt des Warenkorbs einsehen und ihn sogar ändern.

Sobald die Artikel ausgewählt wurden, die Sie erwerben möchten, und die für den Versand erforderlichen Daten angegeben wurden, gelangen Sie zu einem Formular mit allen Informationen zu den Versand- und Zahlungsoptionen. Nach Eingang einer Bestellung wird The One Off unverzüglich eine Bestätigung des getätigten Kaufs an die angegebene E-Mail-Adresse senden.

Wir bitten Sie, die Bestätigungs-E-Mail der Bestellung zu prüfen und zu kontrollieren, dass alle Angaben korrekt sind. Falls Sie feststellen, dass Angaben fehlerhaft sind, können Sie sich über die Telefonnummer 968 07 50 06 oder die E-Mail-Adresse hello@theoneoff.cc an den Kundenservice wenden

Vertragsschluss

Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Kauf abschließen“ geben Sie eine verbindliche Willenserklärung ab, mit der Sie den Abschluss der Bestellung akzeptieren und sich zu deren Bezahlung verpflichten. Anschließend erhalten Sie die Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung, mit der der Vertragsschluss bestätigt wird.

Technische Mittel zur Fehlerkorrektur

Falls Sie feststellen, dass bei der Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten während Ihrer Registrierung als Nutzer dieser Website ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese im Bereich „Mein Konto“ ändern.

In jedem Fall können Sie Fehler im Zusammenhang mit den während des Kaufvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten korrigieren, indem Sie sich an den Kundenservice wenden über die Telefonnummer 968 07 50 06 oder die E-Mail-Adresse hello@theoneoff.cc sowie das in unserer Datenschutzrichtlinie vorgesehene Recht auf Berichtigung auszuüben.

Sollten Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, müssen Sie sich unverzüglich mit unserem Kundenservice unter der zuvor genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in Verbindung setzen, um den Fehler zu berichtigen.

WIRTSCHAFTLICHE BEDINGUNGEN

Preis

Für Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU) sind die angegebenen Preise Endpreise. Diese enthalten die entsprechenden Steuern, insbesondere die MwSt., sowie alle weiteren Preisbestandteile. Die Versandkosten werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Für Kunden außerhalb der EU verstehen sich alle angegebenen Preise als Nettopreise. Maßgeblich ist die Lieferadresse. Falls gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Empfangsland Mehrwertsteuer anfällt, ist diese bei Erhalt der Ware zusätzlich zu entrichten. Darüber hinaus können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde bei Erhalt der Ware ebenfalls zusätzlich zu zahlen hat. Die oben genannten Beträge werden entweder von den Zollbehörden oder von dem mit dem Versand beauftragten Transportunternehmen erhoben.

Der Preis umfasst außerdem die Transport- und Verpackungskosten. Der Kunde trägt einen pauschalen Versandkostenbetrag, der je nach Bestellwert und Lieferort variieren kann, unter Berücksichtigung eines möglichen Zuschlags für die Zustellung in ein abgelegenes Gebiet.

Zahlungsmethoden

Die Zahlungsart für Einkäufe wird während des Kaufvorgangs ausgewählt, und die Zahlung erfolgt je nach gewählter Methode nach Abschluss des Kaufvorgangs und ist eine unerlässliche Voraussetzung für dessen Formalisierung.

Die Zahlung erfolgt über eines der folgenden Zahlungsmittel:

• Kredit- oder Debitkarte: Sämtliche Informationen werden über das POS-Terminal der Bank verarbeitet.
• PayPal: ermöglicht Verbrauchern, Zahlungen im Internet sicher, bequem und kosteneffizient zu senden.
• Bizum: verfügbar für Kunden mit Sitz in Spanien.
• Bancontact: verfügbar für Kunden mit Sitz in Belgien.
• iDEAL: verfügbar für Kunden mit Sitz in den Niederlanden.

VERTRAGLICHE VERPFLICHTUNGEN

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur Erfüllung der im Versandvertrag enthaltenen Zahlungsverpflichtungen Eigentum von The One Off (Vorbehaltsware).

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang und bis sie sein Eigentum wird, sorgfältig zu behandeln.

The One Off behält sich Eigentums- und Urheberrechte an Abbildungen, Designs, Zeichnungen, Berechnungen und sonstigen dem Kunden überlassenen Unterlagen vor. Dies gilt auch für schriftliche Unterlagen, die nicht als vertraulich gekennzeichnet wurden. Bevor der Kunde Dritten Zugang zu diesen Unterlagen gewährt, benötigt er die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von The One Off.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum am Produkt geht mit vollständiger Zahlung des Preises über.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.

Zu den Fällen höherer Gewalt zählen alle Handlungen, Ereignisse, unterlassene Ausübung, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen, darunter unter anderem die folgenden:

• Streiks, Aussperrungen oder andere Maßnahmen fordernden.
• Zivile Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder terroristischer Angriff, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Kriegsdrohung bzw. Kriegsvorbereitungen.
• Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
• Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
• Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
• Handlungen, Erlasse, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Es gilt als vereinbart, dass die Verpflichtungen für den Zeitraum ausgesetzt werden, in dem der Fall höherer Gewalt andauert, und dass uns eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum zusteht, der der Dauer des Falls höherer Gewalt entspricht.

Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, damit der Fall höherer Gewalt endet oder um eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz des Falls höherer Gewalt zu erfüllen.

Haftung

The One Off schließt seine Haftung gegenüber dem Kunden für leichte Fahrlässigkeit aus, soweit diese nicht wesentliche Vertragspflichten, Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien aus dem Produkthaftungsgesetz betrifft. Dasselbe gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter von The One Off. Eine wesentliche Vertragspflicht liegt bei Verpflichtungen vor, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht oder auf deren Erfüllung der Kunde vertrauen kann und darf.

Garantien

Für alle auf der Website angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegten Bedingungen, durch das der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird.

Verpflichtung zur Produktsicherheit (RGSP)

The One Off erfüllt die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (EU) (RGSP) und gewährleistet, dass alle über unsere Website vertriebenen Produkte den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen und keine Risiken für die Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher darstellen.

Alle unsere Produkte durchlaufen vor ihrer Vermarktung strenge Qualitäts- und Sicherheitskontrollen. Wird ein Risiko festgestellt, benachrichtigen wir die betroffenen Kunden unverzüglich, nehmen das Produkt aus dem Verkauf und arbeiten mit den Behörden zusammen, um den Rückruf- und Rückgabeprozess zu steuern.

Darüber hinaus überwacht The One Off gemäß der RGSP Sicherheitswarnungen und -meldungen über das System Safety Gate, das es den europäischen Behörden ermöglicht, Informationen über gefährliche Produkte auszutauschen und den Verbraucherschutz zu stärken. Für mehr Transparenz können Sie die Liste der gemeldeten Produkte unter folgendem Link einsehen: https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/search. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Produkte haben, können Sie uns über unser Kundenserviceformular kontaktieren

NUTZUNG UND SICHERHEIT

Urheberrechte, Rechte Dritter, Haftungsfreistellung, unzulässige Designs.

Wenn der Kunde ein eigenes Motiv bereitstellt oder in sonstiger Weise Einfluss auf das Produkt nimmt (z. B. Textpersonalisierung), sichert der Kunde The One Off zu, dass dieses Design, dieser Text und dieses Motiv frei von Rechten Dritter sind. Der Kunde ist allein verantwortlich für jede Verletzung von Urheber- und Kennzeichenrechten, von Rechten des Persönlichkeitsschutzes oder von Rechten an dem Name. Der Kunde sichert außerdem zu, bei der Individualisierung des Produkts keine Rechte Dritter zu verletzen. Insbesondere im Fall der Verwendung von Logos, Bildern, Slogans, Schriftarten oder gesetzlich geschützten Designs ist der Kunde dafür verantwortlich, eine schriftliche Genehmigung des rechtmäßigen Eigentümers einzuholen und diese unaufgefordert The One Off vorzulegen.

Der Kunde stellt The One Off von allen Ansprüchen und Rechten frei, die aufgrund der Verletzung solcher Rechte Dritter geltend gemacht werden, sofern der Kunde für die Pflichtverletzung verantwortlich ist. Der Kunde trägt sämtliche Kosten der Rechtsverteidigung und sonstige Schäden, die The One Off entstehen.

Designs, die Bilder oder Aufschriften oder andere Wünsche des Kunden enthalten, welche die Persönlichkeitsrechte Dritter beeinträchtigen, pornografische Inhalte enthalten, zur Verbreitung verbotener Propaganda bestimmt sind oder zu Straftaten anstiften oder zur Beteiligung daran auffordern, werden von The One Off nicht produziert

Insbesondere Vereine müssen sich möglicher Richtlinien und Vorgaben ihrer Ligen und Verbände in Bezug auf ihre Bekleidung bewusst sein. The One Off übernimmt keinerlei Verpflichtung oder Haftung für mögliche Verstöße.

Kennzeichnung der Produkte, Eigenwerbung und Persönlichkeitsrechte Alle von The One Off gelieferten Produkte enthalten in der Regel:

• Ein oder mehrere sichtbar angebrachte The One Off Logos und/oder Texte.
• Ein oder mehrere sichtbar eingenähte The One Off Etiketten mit einem The One Off Logo und/oder Text.
• Ein oder mehrere auf der Innenseite eingenähte The One Off Etiketten mit einem The One Off Logo und/oder Text.
• Ein Pflegeetikett mit The One Off Logo und/oder Text.

Darüber hinaus können weitere Materialien des Textilprodukts das The One Off Logo tragen, wie etwa das Antirutschband oder Reißverschlüsse.

The One Off hat das Recht, seine Produkte auf seiner Website (Online-Shop), in seinen Katalogen (und Online-Katalogen) sowie in anderen Formen der Produktpräsentation, Anzeigen usw. unabhängig von deren Form (elektronisch oder schriftlich) und auf Ausstellungen zu präsentieren.

The One Off kann den Kunden in verschiedenen Medien als Referenz nennen. Dies umfasst auch die Nennung und Nutzung sämtlicher geschützter Namen oder Logos. The One Off ist nicht verpflichtet, den Kunden zu nennen. Der Kunde kann die Nennung durch The One Off einschränken oder untersagen.

Im Falle von Produktionsfehlern oder Überproduktion behält sich The One Off das Recht vor, diese Produkte als Muster für andere Kunden oder für interne Kontrollen zu verwenden.

Viren, Hackerangriffe und andere Cyberangriffe

Sie dürfen diese Website nicht missbräuchlich nutzen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstige technologisch schädliche oder beeinträchtigende Programme oder Materialien einschleusen.

Sie werden nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu dieser Website, zu dem Server, auf dem diese Website gehostet wird, oder zu irgendeinem Server, Computer oder einer Datenbank zu verschaffen, die mit unserer Website verbunden sind.

Sie verpflichten sich, diese Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff anzugreifen.

Ein Verstoß gegen diese Klausel kann zur Begehung von nach den geltenden Vorschriften definierten Verstößen führen. Wir werden jeden Verstoß gegen diese Vorschriften den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers festzustellen.

Ebenso sind Sie im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel mit sofortiger Wirkung nicht mehr zur Nutzung dieser Website berechtigt.

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus einem Denial-of-Service-Angriff ergeben, Viren oder jedes andere technologisch schädliche oder gefährliche Programm oder Material, das infolge der Nutzung dieser Website oder des Herunterladens von Inhalten dieser Website oder von Websites, auf die sie weiterleitet, Ihren Computer, Ihre IT-Ausrüstung, Daten oder Materialien beeinträchtigen kann.

AFTER-SALES UND VERWALTUNG

After-Sales-Service

Unser Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, um etwaige Reklamationen zu bearbeiten. Sie können uns telefonisch unter 968 07 50 06, per Post an C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia kontaktieren. Sie können uns auch per E-Mail unter hello@theoneoff.cc kontaktieren.

Kommentare, Vorschläge, Beschwerden und Reklamationen

Ihre Kommentare und Vorschläge sind uns willkommen. Wir bitten Sie, uns solche Kommentare und Vorschläge sowie etwaige Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen über unser Kontaktformular, telefonisch oder an die in Klausel 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Postanschrift oder E-Mail-Adresse zu senden.

Darüber hinaus halten wir offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer bereit. Sie können diese telefonisch unter 968 07 50 06 oder über unser Kontaktformular anfordern.

Ihre Beschwerden und Reklamationen bei unserem Kundendienst werden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat bearbeitet. Sie werden außerdem unter einem Identifikationscode registriert, den wir Ihnen mitteilen und der Ihnen die Nachverfolgung ermöglicht.

Sie können ein Beschwerdeformular bei der Verbraucherzentrale einreichen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Laden Sie das Formular unter diesem Link herunter: https://goo.su/MXig
2. Senden Sie es per E-Mail an hello@theoneoff.cc.

SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Teilnichtigkeit

Sollte eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrags durch eine rechtskräftige Entscheidung der zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen und Bedingungen in Kraft, ohne von dieser Nichtigkeitserklärung berührt zu werden.

Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen daran informieren. Diese haben keine rückwirkende Wirkung und gelten, vorbehaltlich möglicher Ausnahmen je nach Einzelfall, ab 10 Tagen nach dem Datum ihrer Veröffentlichung in der entsprechenden Mitteilung. Wenn Sie mit den vorgenommenen Änderungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen.